Política de Privacidade
da 771bet

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais coletados ou tratados pela 771bet em conexão com a prestação dos seus serviços, incluindo: o acesso ao website 771bet.cam, o cadastro e uso de conta de usuário, a realização de apostas esportivas e jogos de cassino, a utilização de funcionalidades de suporte ao cliente, e qualquer comunicação entre você e a 771bet.

A 771bet atua como Controladora dos dados pessoais tratados em conexão com seus serviços, determinando as finalidades e os meios do tratamento. Eventualmente, terceiros parceiros (como provedores de jogos e processadores de pagamento) podem atuar como Operadores, tratando dados em nosso nome e sob nossas instruções.

Esta Política não se aplica a websites, aplicativos ou serviços de terceiros que possam ser acessados por meio de links eventualmente exibidos na plataforma. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade desses terceiros de forma independente.

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para qualquer questão relacionada à privacidade, você pode entrar em contato diretamente pelo e-mail indicado acima. Nossa equipe responde em até 15 (quinze) dias úteis, conforme prazo estabelecido pela LGPD.

A 771bet coleta diferentes categorias de dados pessoais, dependendo da sua interação com a plataforma:

A 771bet utiliza seus dados pessoais exclusivamente para as seguintes finalidades legítimas:

• Prestação dos serviços: Criação e gestão da sua conta, processamento de apostas, execução de jogos, processamento de depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay e demais métodos disponíveis;
• Verificação de identidade (KYC): Confirmação da sua identidade e elegibilidade para uso da plataforma, incluindo verificação de idade (18+ anos) e prevenção à criação de contas duplicadas;
• Prevenção a fraudes e segurança: Detecção e prevenção de atividades fraudulentas, lavagem de dinheiro, manipulação de jogos e outros comportamentos irregulares;
• Cumprimento de obrigações legais: Atendimento a requisitos regulatórios, fiscais e legais aplicáveis à operação da plataforma no Brasil, incluindo a Lei 14.790/2023;
• Comunicações operacionais: Envio de notificações sobre sua conta, confirmações de transações, alertas de segurança e atualizações de termos;
• Suporte ao cliente: Atendimento às suas solicitações, dúvidas e reclamações pelos canais de suporte disponíveis;
• Melhoria da plataforma: Análise de dados de uso (anonimizados ou agregados) para aprimorar a experiência do usuário, identificar problemas técnicos e desenvolver novas funcionalidades;
• Marketing e promoções: Envio de comunicações promocionais sobre bônus, promoções e novidades da 771bet — apenas para usuários que não tenham optado pela exclusão (opt-out) dessas comunicações;
• Jogo responsável: Monitoramento de padrões de comportamento para identificar potenciais sinais de jogo problemático e oferecer recursos de apoio.

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal. A 771bet fundamenta seus tratamentos nas seguintes bases, conforme aplicável a cada situação:

• Execução de contrato (Art. 7º, V): Tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado entre você e a 771bet no momento do cadastro — inclui gestão da conta, processamento de apostas e transações financeiras;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (Art. 7º, II): Tratamentos exigidos pela legislação brasileira, como verificação de identidade, prevenção à lavagem de dinheiro e comunicação com autoridades competentes;
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): Tratamentos necessários para a prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, desde que não conflitem com seus direitos e liberdades fundamentais;
• Consentimento (Art. 7º, I): Para o envio de comunicações de marketing e promoções, mediante consentimento prévio e expresso, revogável a qualquer momento;
• Proteção ao crédito (Art. 7º, X): Quando aplicável ao contexto de transações financeiras e avaliação de risco.

Seus dados poderão ser compartilhados nas seguintes situações limitadas e necessárias:

• Provedores de jogos parceiros (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe e outros): compartilhamento de dados mínimos necessários para a execução dos jogos, como identificador anonimizado de conta e saldo disponível;
• Processadores de pagamento (operadoras de Pix, Mercado Pago, PicPay e outros): dados financeiros necessários para processar depósitos e saques de forma segura;
• Prestadores de serviços de verificação de identidade (KYC): dados de identificação para confirmação de idade e autenticidade do cadastro;
• Autoridades públicas e regulatórias: quando exigido por lei, ordem judicial ou determinação de órgãos reguladores competentes, como a Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA) ou o Banco Central do Brasil;
• Auditores e consultores jurídicos: quando necessário para defesa de direitos da 771bet em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
• Provedores de tecnologia: empresas que prestam serviços de hospedagem, infraestrutura de TI e segurança cibernética, sob obrigações contratuais de confidencialidade.

Em todos os casos de compartilhamento, a 771bet exige que os terceiros receptores adotem medidas de segurança adequadas e tratem os dados exclusivamente para as finalidades contratualmente estabelecidas, em conformidade com a LGPD.

A 771bet retém seus dados pessoais pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, observando os seguintes critérios:

• Dados de conta ativa: Mantidos durante todo o período em que sua conta estiver ativa na plataforma;
• Dados de conta encerrada: Após o encerramento da conta, dados de identificação e transações financeiras são mantidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme exigência da legislação fiscal e de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Registros de apostas e jogos: Retidos por até 5 (cinco) anos para fins de auditoria e cumprimento regulatório;
• Dados de suporte: Registros de atendimento ao cliente retidos por até 2 (dois) anos após o encerramento da interação;
• Dados de navegação (logs): Retidos por até 6 (seis) meses, salvo necessidade de investigação de incidente de segurança;
• Dados para marketing: Mantidos enquanto você não revogar o consentimento ou solicitar a exclusão.

Após o decurso dos prazos aplicáveis, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados, de modo que não seja mais possível identificar o titular.

A 771bet adota medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as transmissões de dados entre seu dispositivo e os servidores da plataforma;
• Criptografia em repouso para dados sensíveis armazenados em nossos bancos de dados;
• Controles de acesso rigorosos baseados no princípio do mínimo privilégio — apenas colaboradores com necessidade justificada têm acesso a dados pessoais;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível e recomendada para todas as contas de usuário;
• Monitoramento contínuo de segurança e detecção de atividades suspeitas ou tentativas de acesso não autorizado;
• Testes de penetração e auditorias de segurança periódicos realizados por especialistas independentes;
• Plano de resposta a incidentes com procedimentos definidos para notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação de dados.

A 771bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência na plataforma, garantir o funcionamento correto dos serviços e analisar o uso do site. Abaixo, descrevemos os tipos de cookies utilizados:

• Cookies estritamente necessários: Essenciais para o funcionamento da plataforma — mantêm sua sessão ativa, recordam suas preferências de idioma e garantem a segurança das suas interações. Não podem ser desativados sem comprometer o funcionamento do site;
• Cookies analíticos: Coletam informações sobre como você usa a plataforma (páginas visitadas, tempo de sessão, erros encontrados) para nos ajudar a melhorar continuamente os serviços. Os dados são agregados e anonimizados;
• Cookies funcionais: Recordam suas preferências e configurações personalizadas para oferecer uma experiência mais conveniente em visitas futuras;
• Cookies de desempenho: Ajudam a otimizar a velocidade de carregamento e o desempenho da plataforma no seu dispositivo.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não afetará o acesso às funcionalidades principais da 771bet, mas poderá impactar a personalização da experiência.

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto robusto de direitos que a 771bet está comprometida a respeitar e facilitar. Você pode exercer qualquer um dos seguintes direitos a qualquer momento:

A 771bet implementa mecanismos de verificação de idade no processo de cadastro, incluindo a solicitação de CPF e, quando necessário, documentos de identificação com foto. Contas criadas por menores de idade, caso identificadas, serão imediatamente encerradas e os dados coletados eliminados de nossos sistemas, salvo obrigação legal de retenção.

Se você acredita que um menor de idade criou uma conta na plataforma, entre em contato imediatamente pelo e-mail [email protected]. Investigaremos e tomaremos as medidas cabíveis com a máxima prioridade.

Em razão da natureza dos serviços digitais e da infraestrutura tecnológica utilizada, alguns dados pessoais dos usuários podem ser transferidos e armazenados em servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a 771bet adota as salvaguardas exigidas pela LGPD (Art. 33 e seguintes) para garantir que o nível de proteção dos seus dados seja equivalente ao assegurado pela legislação brasileira.

As transferências internacionais são realizadas apenas para países com nível adequado de proteção reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), ou mediante a adoção de mecanismos contratuais aprovados, como cláusulas contratuais padrão ou normas corporativas globais (binding corporate rules).

A 771bet reserva-se o direito de revisar e atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, para refletir mudanças na legislação aplicável, em nossas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos. A data da última atualização sempre será indicada no início deste documento.

Alterações materiais serão comunicadas por e-mail ou mediante aviso destacado na plataforma com antecedência mínima de 7 (sete) dias corridos antes de entrarem em vigor, permitindo que você avalie e, se necessário, solicite o encerramento da conta antes da aplicação das mudanças.

O uso continuado da plataforma após a vigência das alterações constitui aceitação tácita das mudanças realizadas. Recomendamos que você verifique esta página periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Caso não esteja satisfeito com a resposta recebida da 771bet, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme o Art. 18, § 1º da LGPD. A ANPD é o órgão federal responsável por zelar pelo cumprimento da lei de proteção de dados no Brasil.